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       保安公司处理危机事情的一般程序如下：
       1、成立处理危机事情的组织机构
       当危机事情出现后，公司应要先成立由高层领导牵头，公关部门主管具体负责的，有公关人员、相关人员及其他人员参加的组织机构，尽力投入危机事情的处理。
       2、对危机事情进行调查判断
       （1）查明事的性质与状况：事的种类、发生时间、地点、原因、判断。
       （2）查明事的后果和影响：设备的损失、价值及其他受破坏的程度和范围、这些后果将会造成的社会影响。
       （3）查明事牵涉的公众对象：直接、间接受害的公众对象，与事本身有直接、间接责任和利害关系的公司或个人，要注意与事的见证人保持联系，并谨慎处理与新闻界的关系。
       3、制定处理危机的具体对策
       （1）先承认问题，认真了解事情经过，实事求是地承担责任。
       （2）向主管部门及时汇报事请的真相，定期报告事态进展情况，求得主管部门的指导和支持。
       （3）统一对新闻界的口径，注意措辞。
       （4）对新闻界表示出合作、主动和自信的态度，及时告知事情的进展情况。
       （5）从顾客角度出发，公布补偿方法及标准，并尽快实施。
       （6）与顾客保持联系。
       （7）除新闻报道外，可在刊登有关事情况消息的报刊上发布歉意声明，向公众说明事情的真相，并向有关公众表示道歉及承担相应责任。
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