保安管理者除学会关爱保安人员外,也应做好如下几点:
一是学会尊重。视他们为平等的主体和伙伴,而并非下属;
二是学会理解。多了解他们的工作生活,站在他们的角度思考问题;
三是学会信任。对他们给予充分的信任,打牢沟通基础;
四是学会倾听。耐心倾听他们的诉求与想法,进行合理反馈;
五是学会赞美。对他们的优点和取得的成绩,给予及时的肯定与表扬。
保安行业是锻造和培养人才的大熔炉和大学校。在队伍建设中,只有抓牢思想工作,才能使培训等其他方面的工作发挥出真的效果,否则,即便是业务水平再高的保安员,思想上有问题,也会有走入歧途的危险。因此,学会或善于做保安人员的思想工作是当下所亟须的。
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